Gizlilik Politikası

CCK Group olarak, müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin kişisel verilerinin gizliliğini korumak en öncelikli hedeflerimizden biridir. Bu gizlilik politikası, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Son Güncelleme Tarihi: 14.10.2025

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla CCK Group tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki kişisel verilerinizi toplayabiliriz:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, TC kimlik numarası (gerekli durumlarda)
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgileri
• Sözleşme ve İşlem Bilgileri: Rezervasyon detayları, hizmet talepleri, ödeme bilgileri
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, çerez kayıtları, işlem geçmişi
• Müşteri İşlem Bilgileri: Hizmet talepleri, şikayetler, geri bildirimler

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak ve işbu Gizlilik Politikası'nda belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere:

• İş ortaklarımıza (araç tedarikçileri, sigorta şirketleri)
• Yasal yükümlülüklerimiz çerçevesinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
• Hizmet sağlayıcılarımıza (yazılım, hosting, ödeme sistemi sağlayıcıları)

aktarılabilecektir.

5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi

Kişisel verileriniz şu yöntemlerle toplanmaktadır:

• Web sitemiz üzerinden doldurulan formlar aracılığıyla
• Telefon, e-posta veya sosyal medya üzerinden yapılan iletişimler
• Yazılı sözleşmeler ve belgeler
• Hizmet sunumu sırasında otomatik olarak toplanan veriler (çerezler, log kayıtları)

6. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca kişisel veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için info@groupcck.com e-posta adresine veya 0212 813 10 72 telefon numarasına başvurabilirsiniz.

7. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek, site trafiğini analiz etmek ve içerikleri kişiselleştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya tamamen engelleyebilirsiniz.

8. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için teknik ve idari tedbirler almaktayız. Verileriniz, yetkisiz erişim, kaybolma, kötüye kullanım ve değişiklik gibi risklere karşı uygun güvenlik önlemleriyle korunmaktadır.

9. Kişisel Verilerin Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler dahilinde saklanacaktır. Bu sürenin sonunda verileriniz silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilecektir.

10. Gizlilik Politikası Değişiklikleri

CCK Group, bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Değişiklikler bu sayfada yayımlanacak ve yürürlük tarihi belirtilecektir. Önemli değişiklikler olması durumunda siz de bilgilendirileceksiniz.